Política de privacidad

1. Introducción

En Zenvor Capital nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y su cuenta bancaria en línea. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera, etc.
• Información recopilada automáticamente cuando utiliza nuestro sitio, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas que visita y duración de su visita.
• Información de terceros, como socios comerciales o fuentes públicas.

3. Uso de su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Abrir y administrar su cuenta bancaria, su tarjeta y sus operaciones (transferencias, movimientos de cuenta).
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, incluso analizando cómo utiliza nuestro sitio y personalizando su experiencia.
• Comunicarnos con usted, en particular para informarle del estado de su cuenta, de las actualizaciones de nuestros servicios y de ofertas promocionales.
• Respetar nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas nuestras obligaciones de verificación de identidad (KYC).

4. Compartiendo tu información

Podemos compartir su información personal con:

• Nuestros socios y proveedores de servicios que nos ayudan a prestar y mejorar nuestros servicios bancarios.
• Otras instituciones financieras para procesar sus operaciones bancarias y gestionar los riesgos financieros.
• Autoridades regulatorias y gubernamentales cuando así lo exija la ley, en particular en el marco de nuestras obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales.
• Terceros en el contexto de una transacción comercial, como una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Seguridad de su información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos.
• Solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o está incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones.
• Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a la dirección de correo electrónico indicada en la sección "Contacto" a continuación.

7. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener actualizaciones. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

8. Contactar

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta política de privacidad o cómo tratamos su información personal, contáctenos en:

Zenvor Capital
Dirección: First Citiz GmbH, Französische Straße 56, 10117 Berlin
Correo electrónico: contact@zenvorcapital.com
Teléfono: +372 5678 8917